AlbertValentijn2

Interim communicatieadviseur bij ZOwonen

ZOwonen is woningcorporatie in Sittard. Een vastgoedbedrijf met een maatschappelijke doelstelling dat mensen met lage inkomens en kwetsbare personen passende woonruimte biedt. Als interim communicatieadviseur versterkte ik tijdelijk het communicatieteam met als aandachtsgebied klantcommunicatie. Leuk om weer terug te zijn in een sector waar ik ooit mijn eerste stage liep!

De dienstverlening van ZOwonen verschuift steeds meer naar digitaal. Met name jonge huurders verwachten dat ze alles online kunnen regelen. Maar een grote groep (oudere) huurders hecht nog veel waarde aan informatie op papier en persoonlijk contact. Die vormen van communicatie optimaal inzetten en op elkaar laten aansluiten draagt bij aan de klanttevredenheid. Een mooie uitdaging.

Meer info:
ZOwonen